La Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ) desarrolla actividades destinadas a mejorar la competitividad de las organizaciones Iberoamericanas a través de la Calidad y de la Excelencia, y conseguir de esta forma que la Comunidad Iberoamericana sea considerada un entorno de Calidad, donde encontrar los mejores proveedores, aliados y oportunidades de inversión.
Las actividades más destacadas que desarrolla se describen a continuación.
MODELO IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN
Desarrollo, actualización y difusión gratuita del Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión. Este Modelo es aplicable a Empresas privadas e Instituciones públicas de todo tipo de sector de actividad y tamaño, y sirve como referente para evaluar una organización, establecer planes de progreso, identificar sus puntos fuertes y áreas de mejora, y así mismo es una poderosa fuente de información para el desarrollo y la planificación estratégica.
El Modelo sirve también como referencia para el Premio Iberoamericano de la Calidad.
GLOSARIO IBEROAMERICANO DE TÉRMINOS DE CALIDAD Y EXCELENCIA
Este Glosario complementa el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión, y contiene los términos más habituales relacionados con la calidad y la excelencia.
El Glosario busca la mayor universalidad en sus definiciones, y por ello utiliza en primer lugar los términos consensuados en las normas internacionales y nacionales. Así mismo con objeto de buscar el mayor consenso en la comunidad Iberoamericana, FUNDIBEQ colabora con el "Grupo de traducción al español de ISO" – STTG (Spanish Traslation Task Group). Además, expertos iberoamericanos colaboran con FUNDIBEQ para el desarrollo de este Glosario cuya distribución es gratuita.
PREMIO IBEROAMERICANO DE LA CALIDAD
FUNDIBEQ gestiona el Premio Iberoamericano de la Calidad basado en el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión (de distribución gratuita) de acuerdo a las Bases oficiales que se publican cada año.
Este Premio, es desarrollado anualmente gracias a la colaboración de los Premios Nacionales y Regionales asociados (ONAS y ORAS) de los diferentes países de Iberoamérica y tiene por objeto reconocer la Calidad de las organizaciones premiadas en el contexto internacional y con ello contribuir a que la Comunidad Iberoamericana sea considerada un entorno de Calidad, donde encontrar los mejores proveedores, aliados y oportunidades de inversión.
El Premio es un programa oficial de la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno, y la ceremonia de entrega de Premios se enmarca en los actos de la Cumbre que se desarrolla anualmente. Hasta el año 2006, más de 30 organizaciones han sido premiados gracias a la colaboración de más 800 evaluadores de 17 países que colaboran de forma altruista con la Fundación.
DIFUSION DE LAS MEJORES PRÁCTICAS – APRENDER DE LOS MEJORES
"Lo más importante de los Premios de la Calidad, es su capacidad para difundir las experiencias de los ganadores, y mejorar con ello, el tejido económico y social de un país". Por ello, FUNDIBEQ ha desarrollado el Programa "Aprender de los Mejores" que difunde las mejores prácticas de las organizaciones que han alcanzado resultados excelentes de la Calidad y la Excelencia, y que por ello han sido merecedores de ganar el Premio Iberoamericano de la Calidad u otros afamados Premios de Iberoamérica.
La difusión de las Mejores Prácticas se realiza a través de 3 diferentes canales: las Convenciones Iberoamericanas de Excelencia en la Gestión, de ganadores del Premio Iberoamericano de la Calidad, la base de datos de mejores prácticas y relatorios y El Boletín electrónico "Aprender de los Mejores" de difusión gratuita accesibles por Internet a través de la página Web de FUNDIBEQ.
METODOLOGÍAS PARA LA EXCELENCIA
FUNDIBEQ pone a disposición de sus Miembros y colaboradores entre otros servicios, dos programas informáticos de autoayuda para avanzar en su camino hacia la excelencia: el programa de "Autoevaluación según el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión" y el programa de "Planificación Estratégica”.
El programa informático de "Autoevaluación según el Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestión" sirve para evaluar el nivel de excelencia que tiene una organización y detectar los puntos fuertes y áreas de mejora, así como identificar la puntuación correspondiente a su nivel de madurez.
Una vez que la organización ha detectado sus puntos fuertes y áreas de mejora, el programa informático de Planificación Estratégica sirve para desarrollar un Plan estratégico y unos objetivos que le permitan avanzar hacia la excelencia de acuerdo a su situación específica.
APOYO AL DESARROLLO DE REDES IBEROAMERICANAS
FUNDIBEQ colabora en el fortalecimiento de la Comunidad Iberoamericana mediante el apoyo al desarrollo de redes, y para ello desarrolla acciones como son las siguientes:
FUNDIBEQ colabora en el desarrollo de la Calidad y la Excelencia de los Programas "Cumbre". Para ello tiene establecidos Convenios de colaboración con diversos programas como Virtual Educa, Iberpyme, y la Televisión Educativa ATEI.
Ver el apartado Relaciones Internacionales
Por ejemplo, con relación al Programa Virtual Educa, FUNDIBEQ no sólo colabora en la difusión de sus actividades, sino también en el desarrollo de un sistema que permita garantizar la calidad de los cursos de formación virtual que se imparten a través de Virtual Educa.
DESARROLLO DE PROYECTOS DE MEJORA PARA IBEROAMERICA
FUNDIBEQ desarrolla y colabora en diversos proyectos destinados a mejorar la competitividad a través de la Calidad y de la Excelencia.
OBSERVATORIO DE VANGUARDIA - INFOISO
Con objeto de mantener permanentemente informada a la Comunidad Iberoamericana sobre las novedades más importantes de las normas internacionales ISO sobre gestión y FUNDIBEQ ha desarrollado el sitio INFOISO en su Web de acceso gratuito donde se da información actualizada de aspectos tales como Gestión de Calidad (ISO 9000), Gestión Ambiental (ISO 14000), OHSAS (18001), Integración (ISO/TMB), ISO 9000 y los Modelos de Excelencia, Responsabilidad Social (ISO 26000), Gestión de Riesgos (ISO 25700) e Innovación.
Para ello, Fundibeq participa activamente en ISO como Liaison Member de ISO 176/SC2, y tiene establecido un Convenio de colaboración con el Organismo normalizador español AENOR para mantener actualizada su información en la Web. Así mismo, mantiene contactos con todos los organismos de normalización de Iberoamérica y mantiene documentos de utilidad pública que pueden ser "descargados" gratuitamente desde el sitio "DESCARGAS" de la Web de FUNDIBEQ.
Además, FUNDIBEQ participa en el foro internacional de Premios Internacionales basados en Modelos de Excelencia (GEM - Global Excellence Model).
DIFUSIÓN DE NOTICIAS DE CALIDAD Y EXCELENCIA
FUNDIBEQ mantiene un servicio gratuito de difusión de noticias relacionadas con la Calidad y la Excelencia en Iberoamérica a través del Boletín Electrónico mensual del "Movimiento Iberoamericano por la Competitividad y la Excelencia".
Este Boletín que llega a 22 países, contiene además artículos de expertos Internacionales e información sobre cursos, jornadas y otros eventos.